Gli ospiti possono contare su un personale plurilingue e sull'accesso al Wi-Fi in tutta la struttura.

Gli ospiti possono accedere ad attrazioni sportive come lo Stadio di Murrayfield (3 km) e il Tynecastle Stadium (2 km). Gli ospiti in viaggio d'affari apprezzeranno la posizione a soli 500 metri dalla Camera oscura e mondo di illusioni.

In alcune camere per climatizzate sono disponibili una cassetta di sicurezza, servizi per la preparazione di tè/caffè. Alcune camere vantano una vista sulla città e dispongono del Wi-Fi e un televisore per un soggiorno più piacevole. Tra i comfort del bagno ci sono anche una doccia accessibile ai disabili.

Ogni giorno viene offerta agli ospiti una colazione continentale. Gli ospiti possono inoltre usufruire del lounge bar. Gli ospiti possono gustare la cucina scozzese offerta dal ristorante Southern Cross Cafe, che si trova a circa 5 minuti a piedi. Gli ospiti possono raggiungere facilmente l'aeroporto di Edimburgo, che si trova a 15 km di distanza.